产品故障是推出新产品但未能获得充足的销售和市场销售，导致公司净亏损。
要理解产品失败，最好看几个产品失败的例子。（这里列出了前20个产品故障）
其中一些例子，给出了非常简单的避免产品失效的方法。
高露洁冷冻食品-教训:不要混合品牌
高露洁是最强大的牙膏品牌之一。这个简单的标志与刷牙有着不可磨灭的联系。
不用说，当你看到冷冻食品上面的高露洁品牌时，它会在消费者中造成很大的困惑。你不想把牙膏当晚餐吃。但是，这是包装食品中脱颖而出的潜意识信息。
Windows Vista -确保产品工作正常。
Windows经常因质量差和存在无数安全漏洞而受到批评。但是，Windows XP (Vista的前身)是相对良好和稳定的。Windows Vista本应是XP的升级版，但许多人发现它的性能非常差，令人沮丧。Vista的一个简单问题是它不够好。在现实世界中，它还没有经过普通消费者的充分测试。
维珍可乐、新可口可乐、水晶百事——别白费力气了。
- 维珍可乐作为两大知名品牌的替代品被大张旗鼓地推出。但它从未真正成功过，到2012年，收购该品牌的公司陷入破产管理，生产也停止了。
- 新可乐。1985年，可口可乐担心输给百事可乐。他们改变了配方和口味，不再喝可口可乐了。但是，它不受顾客的欢迎，他们开始抵制新的可口可乐，因为他们不能得到原来的。
- 水晶百事可乐。很明显，这是百事可乐的新版本。然而，该产品的表现并不好。它既不是水，也不是可乐，消费者对这种产品并不感兴趣。人们希望可乐能有一种特定的颜色，并能彻底改变一个知名品牌的形象——但这很少奏效。
避免产品失效的通用方法
对样本用户进行测试
如果你要推出一个新产品，公司应该试着在潜在客户的代表性样品上测试产品。如果反馈是积极的，产品就有很好的机会。如果样品给出负面反馈，公司有可能对此做出回应，甚至下架产品。
- 发送样品的困难在于它可能不能代表真实的世界情况。例如，如果顾客收到了新可乐，他们可能会给出积极的反馈。但是，当产品上市销售时，最初的测试可能错过了原始产品不再可用的挫败感。
- 在盲品中，维珍可乐和新可乐可能比现有品牌做得更好。但是，决定可口可乐市场的不是盲品，而是对现有品牌的忠诚度。
- 在测试像Windows Vista这样的产品时。它可能由知道如何处理困难的软件工程师进行测试，或者以开发人员帮助促进更多积极反馈的方式呈现。
- 对于开发新产品的公司来说，有一种强烈的倾向是想要以一种良好的方式来推广它。开发出产品的人会有一种既得利益，希望看到他们的产品做得好。因此，在寄出样品时，他们可能会以比在市场上更有利的角度来展示它。
- 错过了舆论的浪潮。有时候，公众舆论的滚雪球效应可能会让产品受损。例如，在盲品中，人们可能会喜欢一种产品，但一旦产品发布，人们可以在facebook页面上把高露洁冷冻食品中的米奇去掉。这种负面宣传滚雪球，产品成为笑柄。
- 意想不到的技术变化。Betamax是1974年推出的第一款录像设备。有人说，它的质量比他们的主要竞争对手VHS还要好。然而，随着时间的推移，VHS可以制作更长的设备——2小时，然后4小时。这使得它比盒式录像带更有吸引力。Betamax的问题在于他们没能迎合电影市场。迷你碟片(MD)播放器也希望能够弥补cd和磁带之间的差距。在某种程度上，他们在技术上更优越。但是，就在MD发布的同时，CD /卡式磁带机的销量也出现了增长。它证明了一项技术在技术上是好的，但人们却不想买。
在小地域市场发行
为了正确测试产品，它可以在一个小的地理区域发布。(有点像苏格兰正在测试的人头税)。如果该产品在美国的一个州获得成功，它可以在更广泛的地区和其他国家发布。这使得产品可以在现场条件下进行适当的测试。
- 第一个问题是，很难将供应限制在一个州。将供应限制在一个国家会更容易一些。
- 然而，仅仅因为一款产品在一个国家表现良好，并不意味着它就可以在其他国家推广。欧洲迪斯尼就是一个很好的例子。效仿美国迪士尼乐园的成功模式，欧洲迪士尼乐园则相对失败，亏损惨重，负债累累。说明一个产品在一个国家的成功，不能轻易地翻译到其他国家，有着不同的文化和期望。
不宣传过度
最失败的产品往往被过度炒作，因为公司花在营销上的时间多于产品本身。有时候，最好的方法是发布产品，如果它们产生了良好的反应，那么就进行营销，而不是反过来。这意味着，公司在推出大型营销计划之前，会等待积极的反馈。
- 这取决于市场。有些人喜欢服装和时尚，市场营销可能会让消费者反感。但是，对于其他市场来说，需要大量的广告来突破强大的品牌忠诚度。
学习其他公司的产品
来到行业的公司不一定是来自其他公司错误的第一个，但早期的采用者。例如，Google不是第一个搜索引擎。但是，它从现有公司（如Yahoo）的错误和失败中了解到提供改进的产品。VHS是第二个视频录像机，但它在Betamax上得到了改善。
- 这是一种很难平衡的行为，因为如果你离开得太晚，第一家公司可能会获得先发优势，而你永远无法抓住他们的市场份额。例如，Facebook是第一个真正的社交网络，没有人能够真正推翻他们的统治地位。
- 有很多人试图取代谷歌，比如微软Live搜索。但是，谷歌太过成熟，其他公司错过了机会。
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