参考价格

参考价格是指相对于其他竞争对手,消费者期望为一种商品支付的价格以及之前的广告价格。

  1. 参考定价是指一家公司的销售价格略低于其竞争对手的主要价格的情况。(BD)
  2. 参考价格也指一家公司以比先前广告的“参考价格”更大的折扣销售商品的情况(经常)

消费者在购买商品时,重视将商品价格与“参考价格”进行比较,即他们通常预期支付的价格或他们认为商品值得使用的价格。

人为设定过高的参考价格

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公司可能会试图为其产品设定一个人为的高参考价格,以便日后能够提供折扣。例如,服装店通常以高价(例如70英镑)推出服装。但是,几周后,他们会提供50-60%的折扣。消费者认为他们得到了很好的交易,因为他们在参考价格上有50%的折扣。

参考价格可被视为不公平竞争。在广告价格上提供折扣是有一定法律规定的。例如,商店必须在降价前的最短时间内,在所有商店以固定价格出售商品。

这个经常研究发现,这种参考定价可以显著提高消费者对他们所购买商品的估价。

一份OFT报告发现Groupon犯有许多不公平的商业行为,包括参考定价。(卫报链接)

是什么决定了产品的参考价格?

  • 回忆过去的价格。过去消费者为类似产品支付了多少钱
  • 由最具品牌忠诚度的市场领导者设定的价格。例如,在可乐市场,人们会本能地想到可口可乐的价格。如果特易购的售价便宜20%,那么他们支付的价格就更低。
  • 相关产品和服务的价格。例如,如果到伦敦的长途汽车票价为15英镑,这将在制定火车票参考价格方面发挥一定作用。
  • 行业性质。例如,人们开始期望服装店有大的折扣。当他们看到衣服以全价出售时,他们可能会记得这些价格可能会在以后的阶段降低。
  • 其他同类产品。例如,如果你推出一款更昂贵的高端产品,它可能看起来更有吸引力,低端销售线。例如,每条3英镑的优质有机面包,比每条1.25英镑的普通面包看起来更有吸引力。

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