商业街橱窗购物和搭便车问题

过去几年在高街上看到了许多大名字关闭。彗星,HMV,边界,处女等链条都是来自在线零售商的经济衰退和竞争的受害者。

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在HMV关闭后,我在听一个广播辩论,一些年轻女孩说,通常在购物时,她们会去商业街,试穿衣服,然后回家在网上订购。这为购物者提供了两全其美的服务。他们获得了实际购物体验的乐趣(观看和试穿衣服),然后他们从互联网上获得了能够以更便宜的价格购买商品的好处。

这不仅发生在服装和唱片公司,也发生在许多商业街商店。人们喜欢在商店里浏览,然后回家在网上买东西。

问题是,我们能享受这两个世界的好处多久?如果购物者越来越多地只在商业街橱窗购物,而在网上购物,商业街商店将继续关闭,取而代之的将是慈善商店、英镑商店、咖啡馆和那些没有灵魂的迷你城市中心超市。

如果您询问大多数人,他们是否希望他们的书店和唱片商店要被另一个迷你洞穴或英镑们所取代,我相信大多数人会选择拥有旧的店铺。但是,我们是否喜欢他们足以继续购买和支付更昂贵的价格 - 当我们可以节省几磅在线购买?

在商业街商店买东西存在搭便车的问题。我们希望能够有机会浏览这些商店,但我们更希望其他人来购买,这样我们就可以免费浏览并在线购买。

如果我们在水石书店看到一本很贵的书,然后回家在亚马逊上买,我们不仅享受到了在书店找到这本书的乐趣,还节省了5英镑。我们本可以在水石书店买这本书,然后支付溢价,但这对水石书店的生存没有任何影响。最好的办法是让别人去买那些昂贵的书,这样我们就能两全其美——既能在大街上的书店里浏览,又能在网上买书,省下5英镑。

这会产生A.搭便车问题——让别人在大街上买更贵的书的动机。如果每个人都在网上购物,大街上的书店就会关门,社会就会蒙受损失。但是,由于搭便车的问题,我们没有购买自己的动机。

你可能会认为像书店这样的社会重要好吗?如果我们从网上购买音乐和书籍,这真的重要吗?难道我不是一个勒德分子更愿意拥有更昂贵的旧技术?谁可以打击变革?没有书店没有用手掏出那些僧侣手工写作的卷轴?

这是来自个人观点。就个人而言,我最喜欢的高街商店到目前为止是一家好的书店。幸运的是,在牛津,我们仍然有两个主要的书店 - Blackwells和Waterstones。我愿意支付几磅的溢价,以保留城市中心的书店。我不想看到他们关闭。但是,也有一个矛盾的想法。如果我知道我可以在网上买一本书10英镑,为什么浪费货币在商店?

这是一个两难的问题,我有点蒙混过关了。我在网上买一些书,我在书店买一些书。我的一部分,通过在书店买东西得到了一定的效用。与书商而不是电脑互动的能力。希望这能帮助拯救Blackwells的生存,而不是被Poundland接管。因此,这有助于证明多花几英镑是合理的。

谈到CDS时,我不会太浪漫。I stopped buying CDs a few years ago – so I really didn’t mourn the passing of HMV (even though I have fond memories of buying my first Record in the mid-1980s. I’m less proud of the record choice Kylie Minogue, ‘I should be so lucky’ but that’s another story). But, with books, I do feel much greater attachment. I definitely feel a city centre without a decent bookshop would be a poorer place.

但是,市场不仅仅是建立在情感上的。人们会愿意克服搭便车的问题,真的从大街上买东西,还是我们会变成老资本家,总是买最便宜的?

有一件事是肯定的,十年后商业街将会非常不同。但是,我希望它不仅仅是一磅店和特易购地铁。

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对“高街逛街与搭便车问题”的四种思考

  1. 在我看来,这一趋势最终将有利于由销售专利产品的制造商直接经营的商店的发展,而不是我们过去习惯的普通商店。Waterstone’s面临的问题是,他们销售的商品在其他地方也能买到(而且更便宜),而Top Shop(例如)主要销售只能从他们那里买到的衣服。因此,对于Top Shop来说,继续经营门店是值得的,即使他们的大多数顾客最终都在网上购物。但是像水石书店这样的书店的功能最终可能会被大型出版社(企鹅出版社、布卢姆斯伯里出版社、柯林斯出版社等)或它们的联合企业更好地服务。的确,类似的事情似乎正在HMV身上发生,因为唱片公司意识到了顾客能够在现实生活中浏览他们的产品对他们的价值,并介入进来试图拯救连锁店。

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