最近，亚马逊的图书销量首次达到了Waterstones的水平。亚马逊已经运营了13年，并成功地成为了美国最大的图书销售商。
水石的总经理对此做出了积极的回应，他认为水石提供的东西比在线竞争对手多得多。他说，那些在亚马逊网上购物的人错过了浏览不同书籍的机会。总经理詹姆斯·道特(James Daunt)是“真正令人沮丧的”购书场所，因为在网上购物的人“剥夺了自己在书店浏览的乐趣”。
水石书店的好处
- 给消费者真正的书店体验
- 消费者有机会看到他们所购买的真正书籍。
- 人们经常被陈列的书所吸引
- 不必等待邮件。可以在当天订到。
- 多元化进入新产品。水石公司已经尝试多元化，进入新的产品线，在这些领域他们面临的挑战不那么直接
- 来自网上零售商的竞争。例如，礼品卡和店内咖啡店。然而，这可能会削弱他们的实力
- 作为一个纯粹的书商的声誉进一步限制了可以存储的书籍的范围。
- 图书市场的某些部分仍然很强劲，比如儿童读物。
- 水石在商业街有很强的影响力。
- 尽管电子书的增长仍然希望传统书籍，因为它给电子书带来不同的感觉和体验。
亚马逊的优势
- 省去了前往市中心的行程
- 如果你确切地知道你想要什么，就不需要浏览书架。
- 亚马逊可以拥有书店无法拥有的更大范围的库存
- 消费者评论可以让潜在的消费者很好地了解这本书。
- 电子书和kindle的增长增强了这家在线零售商的实力。随着人们的转变，电子书的趋势将继续下去
- 给更方便的零售商。随着人们转向电子书，许多教科书不再以精装本形式出版。参考
- 教科书曾经是最大的利润来源之一。
- 亚马逊允许独立书店通过亚马逊进行销售。这为规模较小的图书零售商提供了新的优势，但这是以更小的利润率为代价的。
- 规模经济能够降低成本，并给它们以更低的价格与商业街零售商竞争的空间。
谁将脱颖而出?
很难确切地知道电子书最终将获得多大的市场份额。但是，对于水石公司来说，这将是一场艰苦的斗争。唱片店的衰落很快就会影响到书店。具有讽刺意味的是，书店往往是人们最喜欢的商店类型。但是，人们可以喜欢书店的氛围，但仍然可以在网上购买并从亚马逊送货上门，为自己节省10%。
高街书店总是比在线零售商有一些独特的卖点，但这是否足以在亚马逊的在线业务中生存下来，就是另一回事了。
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